Servizio Resi e Reclami

NUOVA FIMA ha attivato una nuova procedura di gestione dei resi e dei reclami per fornire ai propri Clienti un miglior e più efficace servizio di assistenza post vendita. Potete prendere visione di questa nuova procedura sul nostro sito nella sezione SERVIZI.

Questo nuovo servizio Nuova Fima andrà a snellire e a migliorare i tempi di evasione della pratica di riparazione e/o sostituzione del prodotto danneggiato garantendo al cliente una migliore comunicazione e tempi di risposta brevi.

Vantaggi :

– tempi di risposta

– migliore comunicazione Cliente/Nuova Fima